Nuestro servicio de Diagnóstico Sistema Web ofrece una solución rápida y eficiente para identificar y solucionar los problemas técnicos que puedas estar enfrentando. Con expertos en la materia y la más avanzada tecnología, evaluamos tu sistema para proporcionarte respuestas claras y precisas.
¿Qué incluye?
- Evaluación Completa en Una Hora: Realizamos un análisis detallado de los problemas técnicos de tu sistema web durante una hora de diagnóstico.
- Solución Inmediata: Si identificamos una solución rápida durante la sesión de diagnóstico y es posible aplicarla dentro de la hora, procederemos a solucionar el problema.
- Informe y Estimación: Te proporcionaremos un informe detallado de los problemas detectados. Si no es posible solucionar el problema dentro de la hora de diagnóstico, ofreceremos una estimación del tiempo y costo necesarios para las reparaciones adicionales.
Proceso
- Contratación y Pago: Realiza tu pago de forma segura a través de nuestra plataforma. Una vez confirmado el pago, se creará un ticket de servicio que recibirás por correo electrónico. Este ticket te permitirá dar seguimiento al proceso de diagnóstico.
- Creación y Seguimiento de Ticket: Al recibir tu pago, generaremos automáticamente un ticket de servicio. Recibirás un enlace para acceder a este ticket y ver el estado del diagnóstico en cualquier momento.
- Programación del Diagnóstico: Una vez levantado el ticket, programaremos el diagnóstico de tu sistema web en un plazo máximo de 24 horas. Te notificaremos la hora exacta de inicio para que estés informado.
- Evaluación y Solución: Nuestro técnico realizará el diagnóstico y, si es posible, resolverá el problema dentro de la hora asignada. Si el problema requiere más tiempo, se te proporcionará una estimación detallada de los costos y el tiempo necesario para las reparaciones adicionales.
- Atención Urgente: Si necesitas una respuesta inmediata y no puedes esperar 24 horas, ofrecemos una opción de “Atención Urgente” por un costo adicional. Esto garantiza que tu caso será priorizado y atendido lo antes posible.
Condiciones
- Acceso Necesario: Para llevar a cabo el diagnóstico de manera efectiva, es esencial que nos proporciones acceso administrativo tanto a tu sistema web como a tu servicio de hosting. Por favor, asegúrate de tener disponible esta información antes de contratar el servicio.
- Tiempo Limitado: El diagnóstico se limita a una hora. Cualquier trabajo adicional se cotizará por separado.
- Política de Privacidad: Aseguramos la confidencialidad y seguridad de tu información en todo momento.
¿Por qué nosotros?
Con más de 12 años de experiencia y un equipo dedicado a la tecnología web, garantizamos una atención rápida y resultados efectivos.
¡Asegura el óptimo funcionamiento de tu sistema web con nuestro servicio profesional y rápido!
